Política de reembolso
Cambios fáciles y devoluciones – Baberín
Sabemos que comprar online puede generar dudas, por eso en Baberín hacemos los cambios fáciles, rápidos y sin complicaciones.
Todas tus compras realizadas en www.baberin.cl cuentan con:
- 10 días para devoluciones de dinero
- 30 días para cambios
Condiciones generales
Para realizar un cambio o devolución, los productos deben:
- Haber sido comprados en www.baberin.cl
- Estar sin uso
- Mantener su empaque original
- Tener etiquetas y cajas en perfecto estado
Todos los cambios y devoluciones serán evaluados por nuestro equipo de control de calidad antes de ser aprobados.
Cambios fáciles
- Puedes solicitar cambios dentro de los 30 días desde la compra
- Se permiten hasta 2 cambios por pedido
- Es obligatorio contar con el número de pedido
¿Cómo funciona?
- Solicitas tu cambio
- Te enviamos una etiqueta de envío
- Llevas tu producto a un punto Bluexpress o Copec habilitado
- ¡Nosotros nos encargamos del resto!
Costos de envío
- El envío del cambio es responsabilidad del cliente
- Si el cambio es por error nuestro o producto con falla, Baberín asume el costo del envío
Devoluciones de dinero
- Puedes solicitar devolución dentro de los 10 días desde la compra
- El producto debe cumplir con las condiciones indicadas
Plazos
- El proceso puede tardar hasta 15 días hábiles
- La devolución se realizará al mismo medio de pago
- En caso de transferencia, solicitaremos tus datos bancarios
Envío de productos
Para enviar tu producto:
- Recibirás una etiqueta de envío
- Debes despacharlo en un punto Bluexpress o Copec habilitado
Gift Cards
- Las gift cards no son reembolsables en dinero
Garantía Legal
Si tu producto presenta fallas:
- Tienes 6 meses para hacer uso de la garantía legal
- Puedes optar por:
- Cambio del producto
- Reparación gratuita
- Devolución del dinero
Debes presentar boleta o comprobante de compra y mantener los empaques originales



