Términos y Condiciones

1. Información general

El sitio web www.baberin.cl es operado por Baberin EIRL, sociedad constituida conforme a las leyes de la República de Chile.

El acceso y uso del sitio implica la aceptación de estos Términos y Condiciones. Si el usuario no está de acuerdo, deberá abstenerse de utilizar el sitio.

2. Uso del sitio

El usuario podrá navegar libremente en el sitio. Para realizar compras, deberá aceptar estos Términos y Condiciones y proporcionar la información necesaria para completar la transacción.

3. Proceso de compra

Para comprar en www.baberin.cl, el usuario deberá:

1. Seleccionar productos y agregarlos al carrito
2. Ingresar datos de contacto y dirección de envío
3. Seleccionar método de despacho
4. Elegir medio de pago
5. Confirmar la compra

Una vez realizado el pago, se enviará un correo de confirmación.

4. Medios de pago

Los pagos se realizan a través de Mercado Pago, pudiendo utilizar:

• Tarjetas de crédito
• Tarjetas de débito

Baberín no almacena datos financieros de los clientes.

5. Despacho y entrega

Los pedidos son preparados y entregados al operador logístico el día hábil siguiente a la compra.

Plazos estimados de entrega:

• Región Metropolitana: 2 a 5 días hábiles
• Regiones: 4 a 8 días hábiles
• Zonas extremas: hasta 15 días hábiles

Estos plazos pueden variar por causas externas al transporte.

6. Cambios y devoluciones

Las condiciones completas se encuentran en la sección “Cambios y devoluciones”, pero en resumen:

• 30 días para cambios
• 10 días para devoluciones de dinero

Para cambios:

• Baberín enviará una etiqueta de envío (Bluexpress)
• El cliente debe despachar el producto en punto autorizado
• El costo del envío es del cliente, salvo error de Baberín

Las devoluciones se procesan una vez recibido y evaluado el producto.

7. Garantía legal

En caso de fallas, el cliente tiene derecho a:

• Cambio
• Reparación
• Devolución del dinero

Dentro de los 6 meses posteriores a la compra, conforme a la Ley 19.496.

8. Datos personales

Los datos del usuario serán tratados conforme a la Ley N°19.628 y utilizados únicamente para:

• Procesar compras
• Coordinar envíos
• Comunicaciones comerciales autorizadas

9. Validación de datos

Baberín podrá contactar al cliente para validar información y prevenir fraudes. En caso de no poder verificar los datos, la compra podrá ser anulada.

10. Responsabilidad

Baberín no garantiza la disponibilidad continua del sitio ni la ausencia de errores, pero hará sus mejores esfuerzos por mantener su correcto funcionamiento.

La responsabilidad de Baberín no excederá el monto pagado por el producto adquirido.

11. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del sitio (imágenes, textos, diseños, logos) son propiedad de Baberín o cuentan con autorización para su uso, y están protegidos por la legislación vigente.

12. Modificaciones

Baberín podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las nuevas versiones serán publicadas en el sitio.

13. Legislación aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile.

Cualquier controversia será resuelta por los tribunales competentes del país.