Política de Envíos
Si todos los productos de tu compra tienen la etiqueta "Envío Express" y:
- Tú compra fue hecha antes de las 10:00am de Lunes a Viernes: se despacha ese mismo día.
- Tú compra fue hecha después de las 10:00am de Lunes a Viernes: se despacha al día hábil siguiente.
- Tú compra fue hecha Sábado, Domingo o feriados: se despacha al día hábil siguiente.
Los tiempos de entrega cuando todos los productos de tu compra tienen etiqueta "Envío Express" generalmente son:
- Región Metropolitana: entre 2 a 72 horas (hábiles)
- Otras regiones: entre 4 a 8 días (hábiles)
- Regiones extremas: hasta 15 días (hábiles)
- Resto del mundo: hasta 25 días (hábiles)
Si alguno de los productos de tu compra no tiene la etiqueta "Envío Express", los tiempos de entrega generalmente son:
- Región Metropolitana: 5 a 10 días (hábiles)
- Regiones: 10 a 14 días (hábiles)
- Regiones extremas: 12 a 19 días (hábiles)
- Resto del mundo: hasta 25 días (hábiles)
Si alguno de tus productos tiene etiqueta "Preventa", la fecha de despacho puesta en la descripción de ese producto será la fecha en el que se despachará todo el pedido.
En la mayoría de los casos, las empresas de transporte cumplen con los plazos que detallamos en la tabla. Sin embargo, podrían existir ciertos retrasos los cuales son propios de su operación y son ajenos a nuestra responsabilidad; en estos casos, como empresa haremos lo que esté a nuestro alcance para que el atraso sea lo menor posible y que el problema que exista sea resuelto de la forma más rápida y eficiente.
