Cambios y Devoluciones

Todas tus compras de www.baberin.cl tienen 10 días para devoluciones de dinero y 30 días para cambios.

 

  1. Para que podamos efectuar el cambio o la devolución, los productos debieron haber sido comprados en www.baberin.cl, se deben encontrar con su empaque original, sin uso y sin daños. Es muy importante que sus etiquetas y cajas no estén estropeadas.

 

  1. Todos los cambios y devoluciones por garantía serán autorizados una vez que nuestro control de calidad haya corroborado las condiciones antes mencionadas.

 

  1. Los cambios y devoluciones sólo se podrán hacer con el número de pedido. Sólo es posible hacer dos cambios dentro de los 30 días desde la emisión de la boleta, luego del segundo no se podrán hacer más cambios.

 

  1. El proceso de recepción y aprobación de un cambio y/o devolución, puede tardar hasta 15 días hábiles desde que recibimos tu producto.

 

  1. Las gift cards no pueden ser reembolsadas en dinero. 

 

  1. Para hacernos llegar el producto que deseas cambiar o devolver lo puedes ir a dejar a la oficina de Chilexpress más cercana (te va a llegar la etiqueta de envío para que puedas despachar el producto).

 

La devolución en dinero puede tardar hasta 15 días hábiles desde que ingresas tu solicitud, ya que debemos esperar que el producto llegue a nuestra bodega para poder evaluar y posteriormente proceder a la devolución. Importante: la devolución se efectúa al medio de pago con el que se realiza la compra y solicitaremos tu cuenta corriente en caso de transferencias bancarias. 

 

Garantía legal:

Si el producto que compraste tiene una falla, tienes derecho a la garantía legal. Esta consiste en que tienes 6 meses para pedir el cambio del producto, la reparación gratuita o la devolución del dinero. Debes presentar tu boleta o comprobante de compra y los empaques originales